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结账只认诊疗卡 患者抱怨同仁医院结账制度

www.39.net  2009-5-6  39健康网社区  

  近日,市民于女士向记者反映,自己去同仁医院看病时发现,该院交费时不能刷银行卡,必须直接存现金到该院自制的就诊卡里,于女士认为这样很麻烦。

  于女士透露,自己最近去同仁医院挂号时,工作人员要求她办就诊卡,并提醒她存现金到这张就诊卡里,因为之后做各项检查或是取药时,都直接刷这张就诊卡。于女士感觉这样不太方便,因为平时身上只带很少的现金,要往卡里存钱还得去医院门口的取款机处排队取钱。另外她很疑惑,同仁医院以前各收费处都有银联的POS机可以刷卡,不知为何突然又不能刷卡了?

  对此,同仁医院信息中心工作人员表示,改用就诊卡交费是为了更好地方便病人。以往病人做检查时,可能医生每开一项检查,病人就得去一趟收费处。现在改用就诊卡了,只要里面存有足够的钱,在各科室内医生就可以直接划就诊卡收费,同时打出电子收费单,省得病人来回跑。至于有的病人出门没带现金,只带银行卡,感觉先取钱、再存钱到就诊卡里很不方便,医院方面会考虑到这个问题。估计两个月后,等现在新收费系统稳定了,医院会专设一个可以刷银行卡的收费窗口。

  但平时从事财务工作的于女士还提到一个问题,现在同仁医院用就诊卡收费,虽然就诊完毕后可以退钱,卡也可以退掉,但许多病人并不想再麻烦一次排队退卡。昨天下午,记者在同仁医院收费大厅也看到,一般卡里剩钱较多的病人会排队退钱,而卡里剩不到10元的病人一般就不退钱,等着下次用。平均每天来同仁医院看病的有五六千人,积少成多,这些就诊卡加在一起也会积聚大资金。

  同仁医院信息中心工作人员表示,他们只是想更好地方便病人,其他没考虑太多,并且只要办卡的人要求,他们都会将卡内剩余的钱全部退还,包括办卡的押金。

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(责任编辑:黄彬)

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