早就耳闻百济新特药房，据说它在各地都有经销点。发展壮大的新特药房在北京扎根，真不知道它是如何与诸如同仁堂之类的老字号抗衡的。怀着疑问，小编联系了新特药房北京店的店长小莉。
采访的当天，北京的风出奇的大，风打在脸上，说如刀割还真不夸张，而距离我们39健康网不算近的百济新特药房，要去那里采访还真有那么一点点抵触了。可是小莉真是细心周到，请专门负责四环内送药的师傅开车先把39小编接上，从这一点上就能肯定新特药房之所以扎根北京一定是在细节上有优势的。
咨询台帮您解决诸多疑问
药房里还有阅览室呢
服务台周到的服务也是制胜之处
刚刚来到新特药房会有一些奇怪，为什么药店开在了二楼，如果是普药房，吸引顾客的话可有点费劲啊!可是见到小莉，听她一介绍便知道，原来新特做的可不是普药，是很有针对性的。这里专业经营各种新药、特殊用药，例如肿瘤科、肝病科、皮肤性病科、眼科、神经内科、精神科、风湿免疫科、心血管科等疾病的最新用药及药品信息。小莉还告诉小编，新特与国内外一流药品制造商都建立了很好的合作关系，目前已成为华北地区最大的抗肿瘤、皮肤性病、肝病、眼病等专科药房。难怪新特药房打开了国内很多大中型城市的市场，没两下子怎么行啊!
柜台整洁明朗
冰箱里药物齐全得到充分保护
通过在店内的浏览以及小莉详尽的介绍，真的发现新特是以细节取胜的。比如：冷藏药物的冰箱，如果顾客购买了需要保温的药物，还有小保温箱;另外还设置了咨询处和专门的意见箱。
周到的意见箱可以使药房不断进步
